Combien coûte réellement un outil de commande en ligne quand toute une équipe y a accès ?

En bref : le tarif CollectEasy ne change pas avec le nombre d'employés qui y ont accès, ni avec le volume de commandes une fois le palier gratuit dépassé. C'est 35 €/mois ou 350 €/an HT, quelle que soit la taille de l'équipe.

Quand plusieurs personnes doivent gérer le menu, les créneaux ou les commandes au quotidien, une question revient souvent : est-ce que chaque accès supplémentaire coûte plus cher ? Pour un logiciel de commande en ligne comme CollectEasy, la réponse tient en un principe simple à vérifier avant de s'engager.

Un abonnement par point de vente, pas par employé

L'abonnement CollectEasy est attaché à un point de vente, pas à un utilisateur. Un commerce avec un gérant et quatre employés paie le même tarif qu'un commerce géré par une seule personne. Le nombre de comptes employés n'entre pas dans le calcul du prix.

Le tarif augmente-t-il si vous ajoutez des employés ?

Non. Vous pouvez inviter un employé par email, lui donner des droits personnalisables (produits, créneaux à emporter, zones de livraison) et renvoyer une invitation si besoin, sans que cela modifie votre facturation. Ajouter ou retirer un accès employé est une opération de gestion d'équipe, pas une opération de facturation.

Combien coûte réellement l'outil quand le volume de commandes grossit ?

C'est là que la différence se creuse, surtout pour une équipe qui traite davantage de commandes qu'un commerce géré seul. Sur une plateforme à commission, chaque commande supplémentaire traitée par l'équipe augmente la facture. Sur CollectEasy, le tarif reste fixe une fois le palier gratuit dépassé.

Chiffre d'affaires mensuel traitéCommission plateforme tierce (15 %)Commission plateforme tierce (30 %)CollectEasy 200 €30 €60 €0 € (sous le palier gratuit) 1 000 €150 €300 €35 € 3 000 €450 €900 €35 € 6 000 €900 €1 800 €35 €

Exemple de calcul basé sur une commission de 15 à 30 %, à comparer à l'abonnement CollectEasy de 35 €/mois (ou 350 €/an HT) au-delà du palier gratuit de 200 €/mois de commandes. Plus une équipe traite de volume, plus l'écart se creuse en faveur du forfait fixe.

Et si votre chiffre d'affaires dépasse 200 € certains mois et pas d'autres ?

Le tarif ne change pas selon les mois. Tant que vous restez sous 200 € de commandes sur un mois donné, l'accès reste gratuit. Au-delà, c'est 35 €/mois ou 350 €/an HT, sans palier intermédiaire ni facturation à l'usage à calculer chaque mois.

Faut-il partager un seul identifiant pour que toute l'équipe travaille dessus ?

Non, et ce n'est pas souhaitable. Chaque employé reçoit sa propre invitation par email et crée son propre accès. Le gérant garde la main sur ce que chacun peut modifier, sans avoir à communiquer ses identifiants personnels à toute l'équipe.

Combien de temps avant que toute l'équipe soit opérationnelle ?

L'invitation par email permet à un employé de créer son accès en quelques minutes. Si une invitation reste sans réponse, elle peut être renvoyée sans avoir à recréer le compte depuis le début. La mise en place d'une équipe ne demande pas de formation technique particulière.

Ce que ça change concrètement pour une petite équipe

Une petite équipe peut grandir, traiter plus de commandes, ajouter un employé ou un deuxième poste au comptoir, sans que la facture de l'outil de commande en ligne bouge. C'est l'inverse du modèle à commission, où chaque commande supplémentaire traitée par l'équipe a un coût direct. Le détail des tarifs reste consultable à tout moment, et un compte démo permet de tester la gestion des droits d'accès avant de s'engager.