Construire son CRM sans payer : ce que permet le palier gratuit CollectEasy
Un commerçant qui n'a jamais payé pour un outil de vente en ligne veut d'abord voir si l'outil sert vraiment à quelque chose avant d'en payer le prix. Le CRM de CollectEasy ne demande pourtant aucun abonnement pour commencer à exister : il se construit dès la première commande, tant que le chiffre d'affaires reste sous le palier gratuit.
Ce qu'il faut retenir
- L'accès reste gratuit tant que le chiffre d'affaires ne dépasse pas 200 €/mois de commandes
- Chaque commande alimente automatiquement une fiche client, sans configuration ni import
- Un compte démo permet de découvrir l'interface avant même de créer un compte réel
Faut-il payer pour voir apparaître ses premiers clients ?
Non. L'accès à CollectEasy reste gratuit tant que le chiffre d'affaires du commerce ne dépasse pas 200 € par mois de commandes. Un commerçant qui démarre peut activer sa boutique, recevoir ses premières commandes et voir son CRM se construire sans sortir sa carte bancaire.
Comment le CRM se remplit-il concrètement ?
Dès qu'un client passe commande, il est automatiquement recensé dans la liste des clients du commerçant, consultable depuis son espace. Chaque fiche client regroupe l'historique de ses commandes, le nombre de commandes passées, le chiffre d'affaires généré et son panier moyen, sans configuration ni import manuel à faire au préalable.
Et avant la toute première commande réelle ?
Un compte démo permet de découvrir l'interface, tableau de bord, gestion des commandes, en un clic et sans inscription complète, avant même de créer un compte réel. C'est l'occasion de se projeter sur l'usage de l'outil avant d'y faire transiter une première commande.
À quoi ça sert concrètement pour un commerçant hésitant ?
Voir apparaître ses clients les plus réguliers, leur panier moyen et leur fréquence d'achat permet d'identifier rapidement qui mérite une attention particulière, offre ciblée, remerciement, relance, sans tenir ce suivi soi-même sur un tableur. C'est une donnée qui reste acquise au commerçant, y compris s'il décide de ne pas continuer au-delà du palier gratuit.
Et si l'activité dépasse les 200 €/mois ?
Au-delà de ce seuil, l'abonnement passe à 35 €/mois ou 350 €/an HT, sans commission sur les commandes. Le CRM déjà constitué pendant la période gratuite reste utilisable tel quel, sans reconstruction ni perte de données au moment de passer à l'abonnement payant.
Tester avant de s'engager
Un compte démo permet de découvrir l'interface sans engagement, avant de créer un compte réel et de voir son CRM se construire dès la première commande, toujours gratuitement sous 200 €/mois de chiffre d'affaires. Le détail des tarifs au-delà de ce palier reste consultable à tout moment. L'article À quoi sert un compte démo CollectEasy avant de s'engager ? détaille ce qu'on peut tester dès cette première étape.